Kapolri Tegaskan Pelayanan Publik Humanis dalam Pengamanan Aksi Massa
Bogor – jurnalpolisi.id
Kapolri Jenderal Pol. Drs. Listyo Sigit Prabowo, M.Si menegaskan bahwa Polri kini mengedepankan pelayanan publik yang humanis, khususnya dalam pengamanan aksi massa di seluruh wilayah Indonesia. Hal tersebut disampaikan dalam Apel Kasatwil 2025 yang berlangsung selama tiga hari di Satlat Brimob Cikeas, Bogor, Jawa Barat, pada Senin, 24 November 2025, dan dihadiri oleh seluruh Kapolda dan Kapolres se-Indonesia.
Menurut Kapolri, pendekatan baru ini menempatkan Polri sebagai fasilitator masyarakat dalam menyampaikan pendapat, bukan sekadar sebagai penjaga ketertiban.
“Sekarang fokus kami adalah mengawal dan melayani masyarakat,” tegas Kapolri.
Perubahan pendekatan tersebut diterapkan mulai dari tahap pemberitahuan aksi hingga pelaksanaan di lapangan, dengan tujuan menciptakan ruang dialog yang efektif serta memastikan aspirasi masyarakat tersampaikan dengan baik. Polri juga berkomitmen membantu peserta aksi terhubung dengan instansi yang dituju, seperti pemerintah daerah atau DPR, agar penyampaian pendapat lebih terstruktur dan bermanfaat.
Kapolri menambahkan bahwa Polri mempelajari praktik pengamanan aksi dari negara lain seperti Hongkong sebagai referensi pembaruan doktrin. Hal ini penting agar aparat mampu membedakan antara aksi demokratis dan potensi kerusuhan yang dapat mengganggu ketertiban umum serta merusak fasilitas publik.
Pada kegiatan Apel Kasatwil tersebut juga dilakukan evaluasi terhadap Doktrin Tri Brata dan Catur Prasetya, agar semakin selaras dengan kebutuhan pelayanan publik yang humanis.
“Polri harus responsif terhadap perubahan dinamika masyarakat. Polri hadir sesuai harapan masyarakat, bukan sekadar menegakkan aturan dengan tegas,” ujar Kapolri.
Transformasi internal ini akan terus dikonsolidasikan melalui forum serupa, sehingga Polri menjadi semakin profesional, serius dalam pelayanan, dan semakin dipercaya masyarakat.
Laporan: Husaini Yafizam
Kepala Biro Jurnal Polisi News Kabupaten Batu Bara – Polda Sumut
